Pada tanggal 14 Oktober, spesialis purna jual LXSHOW Andy memulai perjalanan selama 10 hari ke Arab Saudi untuk melakukan pelatihan di tempat tentang mesin pemotongan laser CNC LX63TS.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Peran Layanan Purna Jual Yang Sangat Baik
Seiring dengan semakin kompetitifnya pasar laser, produsen laser berlomba-lomba meningkatkan kualitas mesin dan layanan agar menonjol di antara mesin-mesin vital mereka. Meskipun efisiensi dan kualitas yang diwakili oleh mesin laser memainkan peran penting, layanan purna jual dapat menjadi landasan keberhasilan perusahaan.
Dengan menangani keluhan pelanggan, mendengarkan tanggapan mereka, dan memberikan solusi teknis, layanan purna jual perusahaan memainkan peran penting dalam meningkatkan reputasi merek dan loyalitas pelanggan. Tidak diragukan lagi bahwa layanan purna jual dapat menjadi kunci kesuksesan perusahaan. .
Layanan purna jual mencakup semua aktivitas yang dilakukan perusahaan setelah pelanggan melakukan pembelian. Di LXSHOW, aktivitas ini terutama mencakup solusi teknis untuk masalah mereka, pelatihan mesin online atau di tempat, garansi, debudding, pemasangan.
1. Kekuatan Layanan Purna Jual yang Sangat Baik:
Pelayanan purna jual yang baik akan menjamin kepuasan pelanggan terhadap produk dan merasa dihargai oleh perusahaan.
Loyalitas pelanggan ditingkatkan dengan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Reputasi merek ditingkatkan dengan mengutamakan pelanggan. Reputasi yang baik akan mendatangkan lebih banyak calon pelanggan sekaligus mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Dan, pada gilirannya, mereka akan menghasilkan lebih banyak penjualan yang pada akhirnya akan menghasilkan keuntungan.
Mendengarkan umpan balik pelanggan yang berharga akan membantu menyesuaikan strategi perusahaan. Misalnya, desain dan pengembangan mesin pemotongan laser cnc LXSHOW disesuaikan dengan kebutuhan pasar yang beragam dan spesifik.
2. Apa yang Membuat Layanan Pelanggan Sangat Baik?
Respon cepat:
Responsif menjawab pertanyaan atau pertanyaan pelanggan dapat memengaruhi pengalaman pelanggan. Respons yang cepat dan efisien memainkan peran penting dalam peningkatan kepuasan pelanggan. Di LXSHOW, pelanggan dapat menghubungi kami melalui berbagai cara, seperti telepon, WeChat, WhatsApp, dan lainnya media sosial. Kami tersedia kapan saja, memastikan mereka mendapatkan layanan yang paling efisien.
Bantuan profesional:
Di LXSHOW, Anda tidak perlu khawatir tentang sikap profesional tim purna jual kami. Tim teknis kami terlatih untuk memastikan bahwa masalah pelanggan ditangani secara efisien dan efektif.
Garansi dan dukungan teknis:
Sebelum pelanggan mempertimbangkan investasi besar pada mesin pemotongan laser cnc, yang terpenting bagi mereka adalah garansi, selain kualitas mesin. Garansi dapat memberikan kepercayaan pelanggan terhadap investasinya.
Dukungan yang dipersonalisasi:
Personalisasi berarti bahwa masalah dapat diselesaikan berdasarkan kebutuhan unik pelanggan. Ambil LXSHOW misalnya, kami menyediakan program pelatihan yang dipersonalisasi untuk pelanggan, layanan dari pintu ke pintu untuk instalasi dan debugging.
Mesin Pemotong Laser LX63TS CNC: Kombinasi Keserbagunaan dan Presisi
1.LXSHOW mesin pemotong laser tabung logam fleksibel dan serbaguna dalam memproses pipa dan tabung berbagai bentuk, termasuk bentuk bulat, persegi, persegi panjang dan tidak beraturan, dan berbagai bahan, seperti baja tahan karat, baja karbon, baja paduan, aluminium dan tembaga. Selain itu, mesin pemotong tabung laser fiber ini mampu mengolah tabung dan pipa dengan berbagai diameter dan ketebalan.
2. Chuck pneumatik mesin pemotong laser LX63TS CNC membantu menjaga penjepitan tetap stabil, yang pada akhirnya meningkatkan akurasi pemotongan. Kapasitas penjepitan berkisar antara diameter 20mm hingga 350mm untuk pipa bundar dan 20mm hingga 245mm untuk pipa persegi. Pelanggan juga dapat menyesuaikan ukuran penjepitan sesuai dengan ukuran pipa yang rencananya akan diproses.
3. Fitur Teknis Mesin Pemotong Laser Tabung Logam LX63TS:
Kekuatan Laser: 1KW~6KW
Rentang Penjepit: 20-245mm untuk pipa persegi; diameter 20-350mm untuk pipa bulat
Akurasi Pemosisian Berulang: ± 0,02 mm
Tegangan dan Frekuensi Tertentu: 380V 50/60HZ
Kapasitas Bantalan: 300KG
Kesimpulan:
Di pasar laser yang semakin kompetitif, memberikan layanan purna jual yang sangat baik sangat penting bagi kesuksesan perusahaan yang berkelanjutan. Setiap pelanggan yang berencana berinvestasi pada mesin pemotongan laser LXSHOW CNC akan merasakan kemampuan purna jual kami yang kuat. Dengan berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan dan mengutamakan pelanggan, LXSHOW telah memantapkan dirinya di pasar laser di seluruh dunia.
Hubungi kami untuk menemukan lebih banyak dan meminta penawaran!
Waktu posting: 07 November 2023
