Dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap mesin pemotong laser logam kami, perwakilan layanan purna jual kami, Torres, melakukan kunjungan yang sukses ke Qatar pada tanggal 22 Mei.
Pada tanggal 22 Mei, perwakilan layanan purna jual teknis profesional kami, Torres, melakukan perjalanan bisnis ke Qatar. Tujuan perjalanan ini adalah untuk membantu pelanggan dalam pengoperasian mesin dan mengoptimalkan kinerja mesin. Tujuan utamanya, sebenarnya, adalah untuk menunjukkan sikap profesional tim layanan purna jual LXSHOW dan kemampuan yang mumpuni dari mesin pemotong laser logam canggih kami.
Dalam proses komunikasi dan kolaborasi dengan pelanggan kami, Torres menunjukkan kesabaran dan keahlian profesional, serta melakukan pelatihan mesin yang komprehensif untuk menunjukkan cara mengoperasikan dan memelihara mesin dengan benar dan efektif.
Saat Torres menyelesaikan perjalanan yang berlangsung selama 8 hari hingga 29 Mei, pelanggan tersebut menyatakan kepercayaan dan kepuasan yang tinggi terhadap produk dan layanan kami. Mereka sangat memuji profesionalisme tim, keahlian teknis, dan kesabaran dalam menyelesaikan masalah mereka dengan cepat.
Perjalanan ini juga menyoroti komitmen jangka panjang LXSHOW untuk memastikan kepuasan pelanggan dan dengan demikian meningkatkan posisinya sebagai produsen terkemuka di industri laser. Di masa mendatang, perusahaan kami akan terus fokus pada layanan purna jual dan meningkatkan profesionalismenya.
Mesin Pemotong Laser Logam LXSHOW LX3015FT: Satu Investasi, Dua Fungsi
Pelanggan dari Qatar ini membeli mesin pemotong laser serat tabung dan lembaran canggih kami, LX3015FT, pada bulan Oktober tahun lalu. Mesin ini serbaguna untuk memotong lembaran logam dan pipa. Dengan satu investasi, Anda akan menikmati dua manfaat.
Mesin pemotong laser logam ini memiliki fitur-fitur berikut:
●Keserbagunaan dalam memproses pelat dan pipa
●Hemat biaya karena memiliki fungsi ganda
●Sistem kontrol Bochu yang mudah digunakan
●Kepala pemotong yang kuat dengan fungsi fokus otomatis
●Chuck pneumatik yang dapat memusatkan diri untuk akurasi dan stabilitas
Baca selengkapnya tentangmesin pemotong laser logamDi sini! Situs web:www.lxslaser.com
Layanan Purna Jual Terbaik dari LXSHOW
Selain membantu pelanggan dalam pengoperasian mesin, kunjungan 8 hari ke Torres ini menyoroti tekad kami untuk menawarkan layanan purna jual yang unggul. Sebagai salah satu produsen pemotong laser terkemuka di Tiongkok dengan pengalaman bertahun-tahun, LXSHOW memiliki reputasi yang baik untuk kualitas produk yang unggul dan kepuasan pelanggan. Dan kami sangat menyadari pentingnya memberikan layanan yang prima kepada pelanggan kami. Layanan purna jual kami yang unggul menjamin pengoperasian 24/7, termasuk memberikan garansi 3 tahun, perawatan, penggantian, dan pelatihan.
Mengapa layanan purna jual sangat penting?
●Alasan utama mengapa sebagian besar perusahaan dan badan usaha menyediakan layanan purna jual yang sangat baik adalah karena hal itu meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun citra merek yang baik. Bagi pelanggan, membeli dari suatu perusahaan tidak hanya melibatkan produk, tetapi juga layanan. Demikian pula, ketika pelanggan memberikan pujian tinggi terhadap merek, hal itu tidak hanya melibatkan produk berkualitas tinggi, tetapi juga layanan profesional.
●Membangun tim layanan profesional mungkin memerlukan banyak uang dan personel, termasuk waktu dan uang yang dihabiskan untuk pelatihan. Namun, sejumlah besar contoh sukses dari perusahaan ternama telah menunjukkan bahwa hal itu akan membuahkan hasil dalam jangka panjang dan pada akhirnya akan menghasilkan pendapatan bagi Anda.
●Layanan purna jual yang hebat memainkan peran penting dalam membangun ikatan yang erat antara perusahaan dan pelanggan. Hal ini menjaga loyalitas pelanggan terhadap merek dan meningkatkan retensi pelanggan. Jika mereka senang dan puas, mereka pasti akan kembali kepada Anda lagi.
Seperti yang kita lihat, layanan purna jual sangat penting dalam hal mempertahankan pelanggan, kepuasan pelanggan, dan keuntungan perusahaan. Karena sangat penting, bagaimana kita dapat memperbaikinya?
1. Layanan online waktu nyata:
Untuk memberikan dukungan yang dibutuhkan pelanggan, penting untuk menyediakan layanan online real-time 24 jam. Tim purna jual menjual produk kepada mereka, dan produk apa pun yang rusak harus ditukar dalam jangka waktu tertentu. Di LXSHOW, misalnya, kami menawarkan garansi 3 tahun untuk semua mesin kami. Jika Anda mengalami masalah selama penggunaan, jangan ragu untuk meminta bantuan dari tim teknis kami.
2. Layanan offline di lokasi
Selain menyediakan layanan online yang prima, layanan offline juga perlu disediakan, termasuk pelatihan teknis dari pintu ke pintu dan panduan pemecahan masalah di lokasi.
Hubungi kami melalui emaillaser@lxshow.netuntuk menemukan lebih banyak!
Waktu posting: 12 Juni 2023
